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常见问题(FAQ)

欢迎来到Brian Tracy万博manbetx软件苹果国际常见问题页面。下面是关于我们产品和服务的常见问题和答案的分类列表。这些问题是按类别列出的,但如果您无法找到下面问题的答案,请将您的查询发送至万博体育app下载地址support@briantracy.com寻求进一步援助。

退货和退款:

所有的实体产品都可以在购买后30天内全额退款。退货必须是未磨损的、完整的,并处于收到时的相同状态。请附上以下其中一份:

  1. 发票
  2. 装箱单
  3. 请注明您的姓名、发货/账单地址、电子邮件地址和电话号码。

将完整的包裹寄回:

万博manbetx软件苹果
c / o: ShipCalm.com
2882抽头回路E Ste 150
卡尔斯巴德加州92010

请在包装中附上发票/订单确认书副本,告知我们您不满意并希望退款。一旦我们收到包裹,我们将退还课程费用。

此外,如果您有您的追踪号码,请通过电子邮件发送给我们,以便我们能够及时处理您的退款。

产品价格退款将在7-14天内完成。退款将支付给购买信用卡,如果该卡已过期,我们将需要新的过期日期以加快您的退款。

数字产品、下载和在线学习:

MP3是数字音频文件,而不是物理产品。它们不是附带的,购买后可以立即下载并保存到您的计算机中,以便即时访问。您可以在电脑上收听这些音乐,将文件刻录到CD上,或者将它们添加到MP3播放器(如果有)。MP3播放器无需访问该文件,仅为在线格式。

建议您在打开MP3文件之前保存MP3。通常情况下,只是“点击”文件链接将提示它播放,而不是保存。

要保存:

窗户

  1. 右键单击指向MP3文件的链接,然后选择“保存链接”或“将目标另存为”选项。(根据您使用的浏览器,该选项将有所不同)
  2. 从那里你可以保存MP3文件到你选择的文件夹。(最好选择一个简单的文件夹,这样你就能记住你把MP3放在哪里了)
  3. 单击“保存”后,MP3将开始下载,完成后,它将保存在您选择存储它的文件夹中。
  4. 然后,您可以进入该文件夹并双击该文件来访问MP3。

MacOSX

  1. 按住控制键,点击(或右击)MP3文件的链接,然后从出现的菜单中选择“打开链接”或“下载链接文件”。然后它将下载到您的下载文件夹。
  2. 从那里,你可以进入你的下载文件夹,双击文件来访问你的MP3。

*注意:下载文件夹是Macintosh计算机上下载保存的默认文件夹。但是,如果您更改了默认文件夹(在“首选项”中),它将下载到您选择为默认文件夹的文件夹中。

您还可以复制超链接,将其粘贴到新浏览器(如Google Chrome或Mozilla Firefox),选择“文件”,然后选择“另存为”或其他保存方法。

最后,如果您仍然无法下载MP3,您可以访问www.ijbsans.com,登录您的帐户,转到“我的下载”,然后选择“立即下载”

目前,您将无法将MP3直接下载到支持MP3的设备。我们鼓励您立即将文件下载到您的计算机上并制作备份副本。一旦您成功地将文件保存到计算机上,为方便起见,请随时将文件传输到支持MP3的设备。如果您无法完成下载,请致电(858)436-7300或与支持部门联系support@briantracy.com.

作为一种安全措施,一个文件的下载次数是有限制的。如果您碰巧达到上限,请致电(858)436-7300或support@briantracy.com.

如果产品有数字格式,在产品页面的顶部将有购买该格式产品的选项。

否。无法下载虚拟培训课程视频。您将始终需要internet连接才能访问电子学习平台上的视频。

E-Learning programs是在家里、办公室或移动设备上查看视频培训资料的便捷方式。每节视频课都配有一份行动指南工作表,您可以使用该工作表跟进并跟踪进度。要访问电子学习目录并查看我们的所有在线视频培训课程资料,请访问我们的商店。

购买在线电子学习课程后,将向您提供在线学习用户名和密码。如果用户名或密码丢失,请联系support@briantracy.com.要访问您的帐户,请在我们的网站上输入您的登录信息我的账户部分。

是的,您可以通过点击E-Learning平台的“我的课程”部分,轻松访问您上次访问的视频。

折扣代码和礼券:

在结账过程中,您可以在付款页面上输入您的折扣代码。

请务必检查折扣代码的规定。有些有最低订购量,有些代码不能用于某些产品,有些代码不能用于产品已经折扣了一定数量的情况。如果您的代码仍然存在问题,请致电(858)436-7300或与支持部门联系support@briantracy.com寻求帮助。

国际秩序

由于海关规定不同,请留出2-5周时间让国际包裹到达。在这里阅读我们的海关政策。在这里了解我们的海关政策。

我们自豪地为所有国家提供服务,并提供国际航运选择。在结账过程中,请使用下拉框选择正确的国家。

运输成本取决于您选择的运输方式和运输目的地。请在结账过程中输入您的发货地址。在下订单之前,您将能够查看订单详细信息,包括装运和处理。

支付信息

目前,我们只能接受以下所有主要信用卡:Visa卡、万事达卡、美国运通卡和Discover卡。

不可以。在www.BrianTracy.com上,不接受银行本票和汇票。

法律要求对运往加利福尼亚州的订单征收销售税。如果您要发货到加利福尼亚州,附加销售税将添加到您的订单总额中,并显示在您的最终订单确认上。

对www.BrianTracy.com上的所有交易都是安全的,并由我们的隐私公告. 我们致力于保护您的隐私。欲了解更多信息,请阅读我们的隐私政策。

我们接受所有Visa卡、万事达卡、美国运通、Discover和PayPal。

请检查以确保您提供的信息与您使用的信用卡/借记卡相关信息相匹配。账单地址必须与信用卡关联的账单地址匹配。如果所有信息都正确,请联系support@briantracy.com寻求帮助。

时事通讯

在每个通讯的底部都有一个选择退出的选项。只需点击“请点击这里取消订阅”链接或电子邮件support@briantracy.com从我们的列表中删除您的电子邮件。您还可以通过登录www.BrianTracy.com上的帐户并单击主页顶部的“我的帐户”选项卡来管理新闻稿订阅。请点击“我的时事通讯”选项卡更改您的订阅。

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您可以通过登录您的帐户更改订阅的新闻稿,网址为www.ijbsans.com然后点击主页顶部的“我的账户”标签。请点击“通讯”标签更改您的订阅。

混杂的

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