博恩崔西

所有的实体产品都可以在购买后30天内全额退款。退货必须是未磨损的、完整的，并处于收到时的相同状态。请附上以下其中一份:

1. 发票
2. 装箱单
3. 注意你的名字和姓，送货/帐单地址，电子邮件地址和电话号码。

返回完整的包到:

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c / o: ShipCalm.com
2882鞭尾环E Ste 150
卡尔斯巴德CA 92010

请在包裹中附上发票/订单确认书副本，让我们知道你不满意，并要求退款。一旦我们收到包裹，我们将退还项目的费用。

另外，请把您的追踪号码发邮件给我们，以便我们能及时处理您的退款。

产品价格的退款将在7-14天内进行。我们将退款给购买的信用卡，如果信用卡已经过期，我们将需要新的截止日期，以便加快您的退款。

MP3是数字音频文件，不是实体产品。他们不发货，可以立即下载后购买，并保存到您的电脑，以立即访问。你可以在电脑上听它们，把它们刻录到CD上，或者把它们添加到你的MP3播放器(如果你有MP3的话)。该文件不需要MP3播放器，只提供在线格式。

建议您在打开MP3文件之前保存MP3。通常情况下，只是“点击”文件链接将提示它播放，而不是保存。

保存:

窗户

1. 右键单击MP3文件的链接，选择“保存链接”或“保存目标为”选项。(取决于你使用的浏览器，选项会有所不同)
2. 从那里你可以保存MP3文件到你选择的文件夹。(最好选择一个简单的文件夹，这样你就能记住你把MP3放在哪里了)
3. 一旦你点击“保存”，MP3将开始下载，当它完成时，它将被保存在你的电脑上的文件夹中，你选择了存储它。
4. 然后你可以进入那个文件夹，双击文件来访问MP3。

Mac OS X

1. 按住控制键，点击(或右击)MP3文件的链接，然后从出现的菜单中选择“打开链接”或“下载链接文件”。然后它将下载到您的下载文件夹。
2. 在那里，你可以进入你的下载文件夹并双击文件来访问你的MP3。

*注意:下载文件夹是Macintosh电脑上的默认下载保存文件夹。但是，如果您更改了默认文件夹(在首选项中)，它将下载到您选择的默认文件夹。

你也可以复制超链接，粘贴到一个新的浏览器(如谷歌Chrome或Mozilla Firefox)，选择“文件”，然后选择“另存为”或其他保存方法。

最后，如果你仍然无法下载MP3，你可以登录www.ijbsans.com，登录你的账户，进入“我的下载”，然后选择“立即下载”。

目前，您将无法下载您的MP3直接到您的MP3功能设备。我们鼓励您立即下载您的文件到您的电脑，并制作备份副本。一旦您成功地将文件保存到您的电脑上，请随时将您的文件转移到一个MP3功能的设备，以方便您。如果您无法完成下载，请致电(858)436-7300或support@briantracy.com。

作为一种安全措施，一个文件的下载次数是有限制的。如果您碰巧达到上限，请致电(858)436-7300或support@briantracy.com。

如果产品有数字格式，在产品页面的顶部将有购买该格式产品的选项。

不。无法下载虚拟培训课程视频。你总是需要网络连接才能访问在线学习平台上的视频。

电子学习项目是一种方便的方式，可以在家里、办公室或移动设备上观看视频培训材料。每个视频课程都有一个行动指南工作表，你可以使用它来跟踪你的进度。要访问E-Learning目录并查看我们所有的在线视频培训课程材料，请访问我们的商店。

在购买在线电子学习课程时，您将获得电子学习用户名和密码。如丢失用户名或密码，请联系support@briantracy.com。如欲登入您的帐户，请在我们的我的帐户。

是的，您可以通过点击E-Learning平台的“我的课程”部分，轻松访问您上次访问的视频。

进入你的课程的指南在这里．

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在付款过程中，您可以在付款页面输入您的折扣代码。

请务必检查折扣代码的规定。有些代码有最低订购量，有些代码不能用于特定的产品，有些代码在产品打折一定数量后不能使用。如果您的代码继续遇到问题，请联系技术支持(858)436-7300或support@briantracy.com寻求帮助。

由于海关规定不同，请允许国际包裹2-5周到达。在这里了解我们的海关政策。在这里了解我们的海关政策。

我们自豪地为所有国家提供服务，并提供国际航运选择。在结账过程中，请使用下拉框选择正确的国家。

运输费用取决于您选择的运输方式和运输目的地。请在付款时输入您的收货地址。在您下订单之前，您可以查看您的订单细节，包括运输和处理。

目前我们只接受以下所有主要信用卡:Visa、MasterCard、American Express和Discover。

不。www.BrianTracy.com上不接受银行本票和汇票的付款方式。

法律要求对运往加州的订单征收销售税。如果您是运送到加利福尼亚，额外的销售税将添加到您的订单总额，并显示在您的最终订单确认。

是的。www.BrianTracy.com上的所有交易都是安全的，并由我们的隐私通知．我们致力于保护您的隐私。欲了解更多信息，请阅读我们的隐私政策。

我们接受所有的维萨，万事达，美国运通，发现和贝宝。

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