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常见问题(FAQ)

欢迎来到Brian Tracy万博manbetx软件苹果国际常见问题页面。以下是关于我们产品和服务的常见问题和答案的分类列表。这些问题是按类别列出的,但如果你在下面找不到你的问题的答万博体育app下载地址案,请通过电子邮件询问support@briantracy.com为进一步援助。

返回和退款:

所有的实体产品都可以在购买后30天内全额退款。退货必须是未磨损的、完整的,并处于收到时的相同状态。请附上以下其中一份:

  1. 发票
  2. 装箱单
  3. 注意你的名字和姓,送货/帐单地址,电子邮件地址和电话号码。

返回完整的包到:

万博manbetx软件苹果
c / o: ShipCalm.com
2882鞭尾环E Ste 150
卡尔斯巴德CA 92010

请在包裹中附上发票/订单确认书副本,让我们知道你不满意,并要求退款。一旦我们收到包裹,我们将退还项目的费用。

另外,请把您的追踪号码发邮件给我们,以便我们能及时处理您的退款。

产品价格的退款将在7-14天内进行。我们将退款给购买的信用卡,如果信用卡已经过期,我们将需要新的截止日期,以便加快您的退款。

数字产品、下载和电子学习:

MP3是数字音频文件,不是实体产品。他们不发货,可以立即下载后购买,并保存到您的电脑,以立即访问。你可以在电脑上听它们,把它们刻录到CD上,或者把它们添加到你的MP3播放器(如果你有MP3的话)。该文件不需要MP3播放器,只提供在线格式。

建议您在打开MP3文件之前保存MP3。通常情况下,只是“点击”文件链接将提示它播放,而不是保存。

保存:

窗户

  1. 右键单击MP3文件的链接,选择“保存链接”或“保存目标为”选项。(取决于你使用的浏览器,选项会有所不同)
  2. 从那里你可以保存MP3文件到你选择的文件夹。(最好选择一个简单的文件夹,这样你就能记住你把MP3放在哪里了)
  3. 一旦你点击“保存”,MP3将开始下载,当它完成时,它将被保存在你的电脑上的文件夹中,你选择了存储它。
  4. 然后你可以进入那个文件夹,双击文件来访问MP3。

Mac OS X

  1. 按住控制键,点击(或右击)MP3文件的链接,然后从出现的菜单中选择“打开链接”或“下载链接文件”。然后它将下载到您的下载文件夹。
  2. 在那里,你可以进入你的下载文件夹并双击文件来访问你的MP3。

*注意:下载文件夹是Macintosh电脑上的默认下载保存文件夹。但是,如果您更改了默认文件夹(在首选项中),它将下载到您选择的默认文件夹。

你也可以复制超链接,粘贴到一个新的浏览器(如谷歌Chrome或Mozilla Firefox),选择“文件”,然后选择“另存为”或其他保存方法。

最后,如果你仍然无法下载MP3,你可以登录www.ijbsans.com,登录你的账户,进入“我的下载”,然后选择“立即下载”。

目前,您将无法下载您的MP3直接到您的MP3功能设备。我们鼓励您立即下载您的文件到您的电脑,并制作备份副本。一旦您成功地将文件保存到您的电脑上,请随时将您的文件转移到一个MP3功能的设备,以方便您。如果您无法完成下载,请致电(858)436-7300或support@briantracy.com。

作为一种安全措施,一个文件的下载次数是有限制的。如果您碰巧达到上限,请致电(858)436-7300或support@briantracy.com。

如果产品有数字格式,在产品页面的顶部将有购买该格式产品的选项。

不。无法下载虚拟培训课程视频。你总是需要网络连接才能访问在线学习平台上的视频。

电子学习项目是一种方便的方式,可以在家里、办公室或移动设备上观看视频培训材料。每个视频课程都有一个行动指南工作表,你可以使用它来跟踪你的进度。要访问E-Learning目录并查看我们所有的在线视频培训课程材料,请访问我们的商店。

在购买在线电子学习课程时,您将获得电子学习用户名和密码。如丢失用户名或密码,请联系support@briantracy.com。如欲登入您的帐户,请在我们的我的帐户。

是的,您可以通过点击E-Learning平台的“我的课程”部分,轻松访问您上次访问的视频。

优惠码及礼品券:

在付款过程中,您可以在付款页面输入您的折扣代码。

请务必检查折扣代码的规定。有些代码有最低订购量,有些代码不能用于特定的产品,有些代码在产品打折一定数量后不能使用。如果您的代码继续遇到问题,请联系技术支持(858)436-7300或support@briantracy.com寻求帮助。

国际订单

由于海关规定不同,请允许国际包裹2-5周到达。在这里了解我们的海关政策。在这里了解我们的海关政策。

我们自豪地为所有国家提供服务,并提供国际航运选择。在结账过程中,请使用下拉框选择正确的国家。

运输费用取决于您选择的运输方式和运输目的地。请在付款时输入您的收货地址。在您下订单之前,您可以查看您的订单细节,包括运输和处理。

支付信息

目前我们只接受以下所有主要信用卡:Visa、MasterCard、American Express和Discover。

不。www.BrianTracy.com上不接受银行本票和汇票的付款方式。

法律要求对运往加州的订单征收销售税。如果您是运送到加利福尼亚,额外的销售税将添加到您的订单总额,并显示在您的最终订单确认。

是的。www.BrianTracy.com上的所有交易都是安全的,并由我们的隐私通知.我们致力于保护您的隐私。欲了解更多信息,请阅读我们的隐私政策。

我们接受所有的维萨,万事达,美国运通,发现和贝宝。

请核对您所提供的信息是否与您所使用的信用卡/借记卡相匹配。账单地址必须与信用卡关联的账单地址匹配。如果所有的信息都是正确的,请联系support@briantracy.com寻求帮助。

时事通讯

在每个通讯的底部都有一个选择退出的选项。只需点击“请点击这里取消订阅”链接或电子邮件support@briantracy.com将您的电子邮件从我们的列表中删除。你也可以通过登录你的帐户www.BrianTracy.com和点击主页顶部的“我的帐户”标签来管理你的时事通讯订阅。请点击“我的通讯”标签更改您的订阅。

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你可以登入你的帐户更改你订阅的时事通讯www.ijbsans.com然后点击主页顶部的“我的账户”标签。请点击“通讯”标签更改您的订阅。

杂项

我们很乐意进一步帮助您,并帮助您找到您正在寻找的答案。请致电(858)436-7300或电邮联系技术支持support@briantracy.com寻求帮助。在正常的工作时间内,会有代表提供Live Chat帮助。要开启实时聊天对话,请点击“需要帮助?”“实时聊天”按钮在每个页面的右下角。

请使用我们的搜索栏在每个网页的右下角在我们的网站。如果您正在寻找一个特定的产品,请键入标题名称,以形成一个搜索结果列表。如需其他帮助,请致电(858)436-7300或support@briantracy.com。

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